BTS Banque

Le BTS Banque permet aux étudiants de pouvoir se lancer dans le marché de l’emploi. Mais c’est aussi un diplôme qui ouvre les portes d’études plus longues pour apprendre au mieux les métiers de la banque en approfondissant les connaissances.

Pourquoi faire un BTS Banque ?

Le BTS Banque forme des conseillers clientèle ou chargés de clientèle sur le marché des particuliers, appelés à rejoindre la force de vente dans le secteur bancaire et financier. Le titulaire de ce BTS conjugue de solides compétences techniques, notamment juridiques, financières et fiscales avec des capacités comportementales et commerciales. Au contact régulier avec des clients appartenant à la clientèle dit « grand public », son activité principale consiste à commercialiser l'offre de produits et services de son établissement en informant et conseillant la clientèle dont il a la charge. Il a également pour mission de prospecter de nouveaux clients afin de développer son le portefeuille clients.

Dans un premier temps, il peut être appelé à exercer le métier de chargé d'accueil traitant les opérations courantes avant de se voir confier un portefeuille de clientèle en tant que conseiller. Avec de l'expérience, il peut évoluer vers d'autres types de clientèle notamment le marché des professionnels ou vers des fonctions managériales.

• Exercer son activité dans une entité du secteur bancaire et financier, qu’il s’agisse d’établissements organisés nationalement, constitués
d’entités régionales fédérées, à l’intérieur d’un groupe, ou de filiales de banques étrangères sur le territoire national,

• Evoluer au niveau d’une équipe commerciale dans une agence, une plate-forme de relation client, un centre de traitement ou encore une fonction support,

• Gérer un portefeuille de clients particuliers, assurer son suivi et développer sa performance, dans une relation omnicanale.

Le BTS Banque, c’est quoi ?

Le BTS Banque forme au métier de Conseiller clientèle qui s’exerce principalement en agence bancaire.

Ce conseiller a pour mission de construire une relation durable et régulière avec ses clients pour les accompagner dans leur gestion financière quotidienne et dans leurs grands projets : immobilier, retraite, protection de la famille, etc.

Il s’appuie sur la maîtrise des techniques de vente, des produits bancaires et de la fiscalité pour commercialiser des solutions personnalisées et prévenir les risques, comme le surendettement.

Il utilise de nombreuses applications numériques pour être disponible, réactif et s’adapter aux attentes de chacun.

Comment se déroule la formation ?

Quels sont les débouchés du BTS Banque ?

Les jeunes diplômés en BTS Banque peuvent directement accéder au monde du travail grâce à de solides connaissances et compétences
acquises durant la formation et grâce à une première expérience acquise avec la période en entreprise. Le diplôme ouvre alors la voie aux différents métiers de la banque.

Notre formation BTS à Arras en quelques mots